Resultados de la experiencia del paciente después de la cirugía de columna

La importancia de la satisfacción del paciente como métrica y resultado deseable en el sistema sanitario está aumentando. Existen varias técnicas utilizadas para recopilar información sobre la satisfacción del paciente.

El HCAHPS es un método estandarizado de recopilación de datos para los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) que se utiliza en todo el país para evaluar las experiencias de los pacientes hospitalizados. Aunque las encuestas como el HCAHPS son significativas en las evaluaciones médicas actuales, pueden no ser una representación precisa de los niveles de satisfacción en toda la población de pacientes después de la cirugía espinal.

Las cirugías espinales se encuentran entre los procedimientos más frecuentes en los Estados Unidos y se proyecta que serán aún más frecuentes en el futuro, con una tendencia que indica un crecimiento continuo. Por lo tanto, es crucial tener una comprensión integral de los factores y determinantes de la satisfacción entre esta importante población de pacientes.

Como los procedimientos quirúrgicos y la atención postoperatoria del paciente conllevan gastos sustanciales, comprender la satisfacción del paciente en este campo es particularmente relevante para nuestros médicos en Complete Orthopedics.

Varios factores juegan un papel en la mejora de la satisfacción del paciente después de la cirugía:

• Edad avanzada
• Menor nivel educativo
• Someterse a una intervención quirúrgica
• Mejor funcionalidad física
• Niveles más bajos de dolor postoperatorio
• Menos visitas al departamento de emergencias
• Reducción del uso de narcóticos

Debido a las nociones preconcebidas sobre la recuperación y la hospitalización, la mayoría de los procedimientos espinales se consideran electivos.

Los factores que afectaron negativamente la satisfacción del paciente fueron:

• aumento de la comorbilidad
• Prolongación de la estancia
• Intervalos más largos entre la cirugía y la finalización de la encuesta.

Los pacientes pueden expresar insatisfacción después de que haya pasado un cierto período después de su cirugía, debido a resultados quirúrgicos a largo plazo que no se alinean con sus expectativas iniciales. Además, los procedimientos urgentes y las cirugías repetidas también podrían experimentarse como factores negativos. La literatura no ha observado ninguna correlación entre el género o la raza y los resultados.

La mayoría de los factores que afectan significativamente la satisfacción del paciente, como la comorbilidad, el tiempo transcurrido desde la cirugía y el tipo de procedimiento, pueden no estar bajo el control de los médicos. Los factores controlables, como la duración de la estancia y las complicaciones, suelen ser los que nuestros médicos de Complete Orthopedics intentarán reducir o minimizar.

Los factores que afectan a los pacientes están determinados principalmente por su percepción, expectativas y resultados de su atención, y no están necesariamente relacionados con las acciones o habilidades de los médicos.

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