Estamos haciendo todo lo posible para mantener a los pacientes y a nuestros médicos y personal seguros durante este momento difícil.
Antes de dar cita a los pacientes para acudir «físicamente» a la consulta, nuestro personal primero selecciona previamente a todos los pacientes por teléfono. Luego, los pacientes tienen una televisita con uno de nuestros cirujanos antes de acudir.
La televisita previa antes de entrar en la oficina cumple varios propósitos:
- Establece una buena relación médico-paciente. Valoramos la relación personal con nuestros pacientes y esta relación está en el núcleo de lo que hacemos.
- Intentamos garantizar la mejor atención posible a través de esta televisita. Si el médico puede elaborar un plan de tratamiento que no requiera que el paciente acuda físicamente a la consulta, se puede evitar la visita.
- Si se necesita un «plan de tratamiento provisional», los pacientes estarán cómodos en casa hasta que sea seguro acudir a la consulta. Por ejemplo, si un paciente puede posponer la visita a la consulta con un determinado medicamento, ese medicamento se prescribe durante la teleconsulta.
Seguimos atendiendo pacientes en la consulta. Por ejemplo: los pacientes con fracturas que necesitan ser entablillados son llevados a la consulta para evitar la visita a urgencias.
Nuestro personal limpia los pomos de las puertas y mantiene la distancia física para garantizar la seguridad de todos cuando el paciente visita la consulta.
Ten en cuenta que es obligatorio llevar mascarillas en la oficina en todo momento.
