Asegúrate de comprender y aceptar los términos del formulario de exención antes de firmarlo si la aseguradora te entrega una carta de acuerdo junto con él. Por ejemplo, existe un asunto legal diferente si presentas una reclamación de propiedad y la aseguradora incluye una exención de responsabilidad por lesiones personales en el paquete de acuerdo. Antes de firmar ese papel, debes estar seguro sin lugar a dudas de que nunca tendrás que presentar una reclamación por lesiones personales.
Mientras que algunas compañías de seguros son conocidas por sus estrategias de retrasar y denegar reclamaciones, otras tienen fama de resolver las reclamaciones de forma justa y rápida. La aseguradora está obligada a pagar si presentas una reclamación médica conforme a las directrices. Si no lo hagan, podrías tener que demandar a la aseguradora y, como último recurso, presentar una solicitud a MVAIC.
Según las primas escritas, el Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York califica a las aseguradoras según el porcentaje de quejas que se han aceptado en su contra. En 2010, Long Island Insurance Co. y Allstate tuvieron los mayores porcentajes de quejas aceptadas: 265 de 355 quejas y 180 de 1.023 quejas, respectivamente.
(El total de quejas contra cualquier aseguradora no se incluye en estas clasificaciones. Consisten en quejas de clientes así como de arbitraje sin culpa que tienen éxito en apelación o son reembolsadas por la aseguradora en un plazo de 30 días tras la victoria del consumidor.)
